Terma & Syarat monte77

Selamat datang ke monte77, platform kasino dalam talian yang dikendalikan di bawah nama jenama monte77 dan boleh diakses melalui laman web https://monte77.one serta mana-mana subdomain atau aplikasi berkaitan yang dioperasikan oleh kami (selepas ini dirujuk sebagai "Platform").

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan monte77 ("Syarikat", "kami", atau "Platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi, dan fungsi lain yang terdapat di Platform monte77.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi monte77 dan dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan monte77.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

3.1 Syarat Kelayakan Umum

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan monte77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform.
• Bermastautin atau berada secara sah di Malaysia pada masa penggunaan Platform.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) atau larangan perjudian yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak bertindak atas nama mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan semasa mendaftar akaun.

3.2 Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan kaedah pembayaran pilihan.

monte77 berhak mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan maklumat yang benar atau pengesahan yang berjaya boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

3.3 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform monte77. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. monte77 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, termasuk semakan alamat IP, peranti, dan butiran pembayaran.

4.1 Penggunaan yang Dibenarkan

Platform monte77 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Anda bersetuju untuk menggunakan Platform hanya bagi tujuan yang sah, beretika, dan selaras dengan Terma ini serta semua undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

4.2 Aktiviti yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di Platform monte77:

• Menggunakan bot, perisian automasi, skrip, atau mana-mana alat teknologi untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform secara tidak sah.
• Melakukan penipuan kad kredit atau debit, termasuk penggunaan kad yang dicuri atau maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau menggunakan Platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Berkongsi atau menjual akaun monte77 kepada pihak ketiga dalam apa jua bentuk.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi hasil permainan melalui cara teknikal atau kolusi dengan pemain lain.
• Menggodam, menceroboh, atau cuba menjejaskan keselamatan atau integriti infrastruktur teknikal monte77.
• Mengumpul atau menyebarkan maklumat peribadi pengguna lain tanpa kebenaran.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik seperti bonus hunting, matched betting menggunakan berbilang akaun, atau sebarang strategi yang bertujuan mengeksploitasi terma promosi.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika dianggap perlu oleh monte77.

5.1 Deposit

monte77 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, Bitcoin, dan USDT. Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM30.

Semua deposit diproses secara serta-merta atau dalam masa maksimum 15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan ketersediaan sistem bank. monte77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun pihak bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

5.2 Pengeluaran Wang

Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM50. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam, bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan KYC akaun anda.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya sebelum diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda.
• monte77 berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Wang bonus yang tidak memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.
• monte77 berhak menggantung pemprosesan pengeluaran sementara menunggu siasatan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan.

5.3 Had Transaksi

monte77 menetapkan had deposit dan pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan bagi setiap akaun. Had-had ini boleh berbeza mengikut tahap akaun, status VIP, dan hasil semakan dalaman monte77. Pemain boleh meminta kemas kini had mereka melalui bahagian sokongan pelanggan.

monte77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, bonus semula, program VIP, tawaran pulangan wang (cashback), dan promosi khas berkaitan peristiwa sukan atau cuti umum Malaysia.

6.1 Syarat Am Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) kecuali dinyatakan sebaliknya secara eksplisit dalam syarat promosi berkenaan.
• Keperluan pertaruhan biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus mempunyai tempoh kesahihan (validity period) dan mesti digunakan sebelum tamat tempoh.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• monte77 berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh daripada bonus sekiranya syarat penggunaan dilanggar.

6.2 Program VIP

Program VIP monte77 menawarkan faedah eksklusif kepada pemain setia termasuk kadar bonus yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar, sokongan pelanggan keutamaan, dan jemputan kepada promosi VIP khas. Kelayakan program VIP ditentukan sepenuhnya oleh monte77 berdasarkan aktiviti permainan dan kesetiaan pemain.

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Platform monte77 — termasuk slot, kasino langsung, game instan, dan pertaruhan sukan — menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah diuji dan disahkan oleh badan pengesahan bebas. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dipaparkan secara terbuka di halaman maklumat permainan berkenaan. RTP adalah purata jangka panjang dan bukan jaminan pulangan bagi setiap sesi permainan individu.

7.2 Keputusan Akhir

Sebarang keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem monte77 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan berlangsung, monte77 akan merujuk kepada rekod pelayan (server log) untuk menentukan hasil permainan yang sah.

7.3 Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di monte77 merangkumi liga dan pertandingan dari seluruh dunia. Semua odd ditetapkan mengikut budi bicara monte77 dan boleh berubah sebelum acara bermula. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa seperti pembatalan acara atau keputusan yang masih belum diumumkan dalam tempoh yang ditetapkan.

7.4 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kegagalan sistem, atau keadaan luar biasa yang menjejaskan integriti permainan, monte77 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada pemain. monte77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kesilapan teknikal yang berada di luar kawalan kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun monte77 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Anda mesti memastikan bahawa tiada pihak lain yang mempunyai akses kepada akaun anda.

• Gunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun platform lain.
• Jangan simpan kata laluan anda di peranti yang dikongsi atau boleh diakses oleh orang lain.
• Hubungi sokongan pelanggan monte77 serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
• monte77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

9.1 Penutupan Sukarela oleh Pemain

Anda berhak untuk menutup akaun monte77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau WhatsApp. Sebelum penutupan, pastikan semua baki wang tunai yang layak telah dikeluarkan. Baki bonus yang tidak memenuhi keperluan pertaruhan akan luput apabila akaun ditutup.

9.2 Penggantungan atau Penutupan oleh monte77

monte77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Pemain terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram.
• Akaun berganda dikesan atas nama individu yang sama.
• Pemain gagal mematuhi prosedur KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk melakukan demikian.

Dalam kes penggantungan atau penutupan yang disebabkan oleh pelanggaran Terma, monte77 berhak merampas semua baki wang, kemenangan, dan bonus dalam akaun yang berkenaan tanpa sebarang pampasan kepada pemain.

monte77 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

10.1 Alat Kawalan Diri

monte77 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain mengurus aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa bermain anda setiap hari atau minggu.
• Rehat Diri (Cool-off): Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang, termasuk pengecualian kekal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, monte77, pengarah-pengarahnya, pekerja, rakan kongsi, pembekal perkhidmatan, dan ejen-ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform monte77 atau mana-mana bahagiannya.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan atau permainan.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran dan penyedia permainan.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti monte77 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

monte77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di Platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini. Tarikh "Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Bagi pindaan yang material atau penting, monte77 akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa beroperasi monte77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Platform monte77 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai mengikut undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, sementara peruntukan-peruntukan lain dalam Terma ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan monte77, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24/7 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui Platform monte77
• WhatsApp: Hubungi kami melalui WhatsApp untuk bantuan segera 24/7

Pasukan kami yang berpengalaman dan berbahasa Melayu sedia membantu anda dalam segala urusan berkaitan akaun, transaksi, permainan, atau sebarang perkara lain yang berkaitan dengan pengalaman anda di Platform monte77.